+420 511 444 350

Call centrum
Po–Čt: 8:00–19:00
Pá: 8:00–17:00
So: 9:00–17:00
Ne: 15:00–20:00

🟢 Rezervujte online 24/7

Kamenná prodejna
Po–Pá: 9:00–16:30
So, Ne: zavřeno

Zákaznická podpora +420 511 444 350 CZ SK

Způsoby platby, zálohy a doplatky

Víme, že když kupujete dovolenou třeba půl roku dopředu (typicky nákup letní dovolené v zimě), je fajn platby rozložit. Proto u nás nemusíte platit celou částku hned. Platba je rozdělena na zálohu a doplatek. K záloze resp. k první platbě je vždy připočítané případné cestovní pojištění. Rozložení platby se liší podle typu zájezdu a doby od vytvoření rezervace do odjezdu (pokud je odjezd dříve než 30 dní od vytvoření rezervace, zpravidla budete platit celou částku zájezdu).

Způsoby platbyBenefity NovéFKSPZálohy a doplatkyČasté dotazy

Způsoby platby

Platit můžete kartou online, bezhotovostním převodem nebo v hotovosti na pobočce

Rychlá platba kartou

Při platbě kartou se vyhnete propadnutí splatnosti první platby (platby bankovním příkazem jsou např. přes víkend delší, pak se může stát, že platba nedorazí včas, Váš termín se uvolní k prodeji a může ho koupit někdo jiný.)

Platba bankovním převodem

Při vytvoření rezervace obdržíte platební informace a pokyny k platbě. Tento způsob platby je samozřejmě bezpečný, ale trvá delší dobu (riziko propadnutí rezervace a menších komplikací, pokud platba nepřijde včas). Jako variabilní symbol vždy uvádějte číslo rezervace.

Československá obchodní banka, a.s.
Číslo účtu: 242261289/0300

Fio banka, a.s.
Číslo účtu: 2300741598/2010

Benefitní programy

Využívejte nejrozšířenější benefitní programy u kormidla neomezeně!

Papírové poukázky | Pokud nepřinesete papírové poukázky přímo na prodejnu CK, lze je využít při rezervaci nejpozději 7 dní před odjezdem

Sodexo

Akceptujeme platbu programy Sodexo (Flexi Pass, Multi Pass, Bonus Pass, Fokus Pass, Holiday Pass a Dárkový Pass) na rezervace jakéhokoliv zájezdu bez omezení. V případě stornování nebo zrušení zájezdu nelze vzniklý přeplatek hradit penězi (cestovní kancelář vystaví voucher nebo kredit)

Do odvolání přijímáme i papírové poukázky

Benefit Plus

Akceptujeme platbu Benefit Plus na rezervace jakéhokoliv zájezdu bez omezení. V případě stornování nebo zrušení zájezdu nelze vzniklý přeplatek hradit penězi (cestovní kancelář vystaví voucher nebo kredit)

Edenred

Akceptujeme platbu kartou Edenred Card na rezervace jakéhokoliv zájezdu bez omezení. V případě stornování nebo zrušení zájezdu nelze vzniklý přeplatek hradit penězi (cestovní kancelář vystaví voucher nebo kredit)

Do odvolání přijímáme i papírové poukázky (Edenred Compliments, Edenred Multi, Edenred Holiday)

Benefity

Akceptujeme platbu Benefity na rezervace jakéhokoliv zájezdu bez omezení. V případě stornování nebo zrušení zájezdu nelze vzniklý přeplatek hradit penězi (cestovní kancelář vystaví voucher nebo kredit)

eBenefity

Akceptujeme pouze platbu kartou UP eBenefity na rezervace jakéhokoliv zájezdu bez omezení (papírové poukázky neakceptujeme). V případě stornování nebo zrušení zájezdu nelze vzniklý přeplatek hradit penězi (cestovní kancelář vystaví voucher nebo kredit)

FKSP

Využijte Fondu kulturních a sociálních potřeb a nechte si dovolenou uhradit zaměstnavatelem

Nejpozději 30 dnů před odjezdem | Příspěvky FKSP lze z účetních důvodů využít při rezervaci nejpozději 30 dnů před odjezdem

Příspěvky na dovolenou

Pokud Vám zaměstnavatel přispívá na dovolenou, na přání Vám pro něj vystavíme fakturu. Vytvořte objednávku, jako při běžné rezervaci zájezdu. Až budete mít ID objednávky, vyplňte a odešlete formulář pro FKSP a my Vám pošleme fakturu pro zaměstnavatele. Více

Chci vystavit fakturu

Zálohy a doplatky

Jak bude platba rozděla, určuje typ zájezdu a období, kdy ho rezervujete

Letní dovolená

Do 28. 2. 2022 záloha 1 500 Kč za platící osoby nebo 20 % ceny apartmánu (nejméně 3 000 Kč za apartmán)

Od 1. 3. 2022 záloha 30 % (nebo doplatek) celkové ceny zájezdu

30 dnů před zahájením zájezdu 100 % (nebo doplatek) celkové ceny zájezdu

Zimní dovolená

Do 15. 10. 2021 záloha 1 500 Kč za každou platící osobu

Od 16. 10. 2021 záloha 30 % (nebo doplatek) celkové ceny zájezdu

30 dnů před zahájením zájezdu 100 % (nebo doplatek) celkové ceny zájezdu

Všechny podmínky

Poznávací zájezdy

Více než 30 dnů před odjezdem záloha 50 % celkové ceny zájezdu

30 dnů před odjezdem 100 % (nebo doplatek) celkové ceny zájezdu

Wellness Slovinsko

Záloha 50 % ceny zájezdu
Doplatek 30 dní před odjezdem

Časté dotazy

Mrkněte na nejčastější dotazy a odpovědi, než budete telefonovat…

Vystavíte mi fakturu pro zaměstnavatele, aby mi přispěl na dovolenou?

Ano. Budeme potřebovat IČO Vašeho zaměstnavatele, jméno firmy, samozřejmě číslo objednávky a částku, kterou budete chtít od zaměstnavatele proplatit. Jednoduše vyplňte formulář a my Vám fakturu vystavíme. Pokračujte zde

Co když musím zájezd zrušit, budu hradit nějaké storno poplatky?

Výše storno poplatku se stanovuje procentuální sazbou z konečné ceny zájezdu uvedené ve smlouvě o zájezdu nebo ve smlouvě o poskytnutí služby cestovního ruchu podle dnů zbývajících ke konání zájezdu, nejméně však 1 500 Kč/os*. U zájezdu v hodnotě 1 500 Kč/os. a méně není minimální výše storno poplatku stanovena a řídí se pouze procentuální sazbou:

  • 41 a více dnů před zájezdem = 20 % z konečné ceny zájezdu.
    U zájezdu v hodnotě 1 500 Kč/os. a méně je storno poplatek 20 % z konečné ceny zájezdu
  • 40–30 dnů před zájezdem = 30 % z konečné ceny zájezdu
  • 29–20 dnů před zájezdem = 50 % z konečné ceny zájezdu
  • 19–10 dnů před zájezdem = 80 % z konečné ceny zájezdu
  • 9 a méně dnů před zájezdem = 100 % z konečné ceny zájezdu

*Výše storno poplatku pro katalog Léto 2022

  • 41 a více dnů před zájezdem 1 500 Kč/os. (pevné lůžko) nebo 3 000 Kč/apartmán
  • 40–30 dnů před odjezdem 30 % z konečné ceny zájezdu
  • 29–20 dnů před odjezdem 50 % z konečné ceny zájezdu
  • 19–10 dnů před odjezdem 80 % z konečné ceny zájezdu
  • 9 a méně dnů před odjezdem 100 % konečné ceny zájezdu

*Výše storno poplatku pro katalog Zima 2021/2022

 

  • Storno do 1. 11. 2021 je storno poplatek 1 500 Kč/os. (záloha)
  • Storno od 2. 11. 2021 do 30 dnů před odjezdem je storno poplatek 2 000 Kč/os.
  • 29–20 dnů před odjezdem 50 % z konečné ceny zájezdu
  • 19–10 dnů před odjezdem 80 % z konečné ceny zájezdu
  • 9 a méně dnů před odjezdem 100 % z konečné ceny zájezdu

Více o storno poplatcích viz Obchodní podmínky

Můžu uplatnit benefitní poukázky?

Ano, akceptujeme platbu Sodexo, Edenred, eBenefity, Benefit Plus a Benefity.cz (ty s tučňákem)

Jakou částku můžu zaplatit pomocí benefitních poukazů?

Jakoukoliv. Platba kafeterií je neomezená a lze použít i více účtů (např. stravenky od manželky i od manžela)

Máte jiný dotaz?

Napište nám prosím email na [email protected] nebo volejte na tel.: +420 511 444 350

Zálohy a doplatky | Způsoby platby | Faktura pro zaměstnavatele (FKSP) | Časté dotazy