Snažíme se o maximálně pevnou pracovní dobu

Pokud hledáš “pružnou pracovní dobu” a chceš být pánem svého času, tak se poohlédni jinde, tenhle job není pro Tebe 😃 Obecně se snažíme o maximálně stejný čas, kdy jsme na firmě. Pokud nejedeš ve směnách* na prodeji, tak platí příchod v pracovní dny Po–Pá na 8.00 tak, abychom byli všichni v 8.15 na startovní čáře u compu. Pracovní doba je klasicky 8hodinová, k tomu půlhodina na oběd..

*Směny na prodeji (zákaznická podpora)
Naše otvírací doba, tedy doba, kdy se k nám lidi dovolají, je různě dlouhá podle toho, co je za období v roce. Nejčastěji je to 7.00–18.00 hod. a je potřeba tohle časové okno pokrýt. Plánujeme tedy směny ideálně na několik týdnů dopředu tak, že někdo přijde na 7.00, někdo na 10.00.. plánování probíhá uvnitř týmu

Pracovní víkend za další bonus nebo volno

Víkendová služba (dva zkrácené pracovní dny) je v cestovním ruchu nevyhnutelná součást pracovního nasazení. V letní sezóně najíždí nejvíc lidí na ubytování v sobotu a obecně je důležité držet službu v tomto segmentu 7 dní v týdnu. Proto mezi sebou točíme víkendovou službu (zpravidla jeden člověk na víkend), která na Tebe vyjde zhruba jednou za kvartál. Za víkendovku náleží extra bonus nad rámec mzdy anebo náhradní volno (detailní pravidla si řekneme na pohovoru)

Ne, raději dáváme víc peněz..

Na rovinu, máme tady hodně práce a stravenková agenda s sebou nese další práci na účtárnu. Obecně dáváme zaměstatncům nadstandardní ohodnocení a soustředíme se na výkon tak, abychom ho tady pocítili v peněženkách. Stravenky nemáme

Jednoznačně ano!

Učený z nebe nespadl, cestovní ruch je specifický a my jsme obchodní firma, která si jde za výkonem, který umíme odměnit. Za 12 měsíců se zorientuješ, pochopíš o co tady jde a můžeš začít střílet ostré. Nemusíš se hnát nahoru za každou cenu, ale každý tady má dvěře otevřené a pokud “to” v sobě máš, příležitost dostaneš

Učíme se praxí za běhu

Prvotní zaškolení probíhá hned první dny a týdny. Během zkušební doby Tě naučíme odbavit základní proces – prodej zájezdu. Zní to triviálně, ale jde o soubor specifických činností v rezervačním systému, které se naučit musíš. Během tohoto zaučování se Ti budou věnovat různí lidé z firmy od manažerů po juniory a budeš se zaučovat praxí. Poznáš základní produktové koncepty, průběžně nastuduješ důležité ubytovací kapacity a celkově pronikneš do toho, co, proč a jak tady děláme. Bez znalosti produktu a rezervačního systému nikdy žádný nový produkt nevymyslíš a jen těžko nějaký doporučíš. Během zaškolování se vzájemně poznáme a upřesníme si místo, kde v kormidle začneš

Je nás plný barák..

Sídlíme ve vlastní budově, kde máme dvě patra “open office” a pomalu nám to začíná být malé. V kanclu je nás asi 30 s tím, že jsou tady tři velké celky (produkt, prodej a ostatní). Do cestovky je dobré připočítat bandu asi 30 šoférů našich autobusů a dalších asi 50 delegátů a průvodců, kteří dělají v terénu

Bohužel, my děláme jen naplno 😃

Do kanceláře v kormidle bereme nové lidi pouze na HPP