Vrátíme peníze

Pokud nebude možné do cílové destinace (nebo zpět) vycestovat, cestovní kancelář zruší zájezd a klientům nabídne náhradní řešení (jiný termín, jiný zájezd, převod uhrazených peněz na kredit anebo vrácení peněz)

Ubytování a strava zdarma

Obecně „dítě zdarma“ znamená, že klienti za děti dle specifikace v konkrétních nabídkách (věk, počet) neplatí za ubytování a stravu. Ubytování dětí zdarma bývá většinou na přistýlkách a strava není nijak omezena. Náklady na dopravu, případně cestovní pojištění (pokud není v nabídce uvedeno jinak) platí všichni cestující včetně všech dětí.

Ano. Kredit uplatníte při rezervaci vybraných zájezdů* a pokud není uvedeno jinak, lze kredit uplatnit většinou v hodnotě 100 % celkové ceny zájezdu. Pokud držíte kredit, bude se automaticky uplatňovat dle splátkového kalendáře (tzn. 1 500 Kč za každou osobu v rezervaci se Vám z kreditu odepíše hned po podpisu smlouvy atd.).

*Vybrané zájezdy poznáte podlé těchto ikonek (číslo určuje, kolik procent z ceny zájezdu můžete uhradit kreditem)

Platí naše standardní storno podmínky. Pokud bude platit do cílové destinace v termínu zájezdu zákaz cestovat, cestovní kancelář zájezd zruší a klientům vznikne nárok na vrácení peněz.

• Storno ze strany klienta
  • 41 a více dnů před zájezdem 1 500 Kč/os. (pevné lůžko) nebo 3 000 Kč/apartmán
  • 40–30 dnů před odjezdem 30 % z konečné ceny zájezdu
  • 29–20 dnů před odjezdem 50 % z konečné ceny zájezdu
  • 19–10 dnů před odjezdem 80 % z konečné ceny zájezdu
  • 9 a méně dnů před odjezdem 100 % konečné ceny zájezdu
  • Více zde

S kreditem se hospodaří stejně jako s běžnou platbou. Pokud budete mít například kreditem uhrazenou zálohu 1 500 Kč a pak se rozhodnete rezervaci stornovat, bude storno poplatek 1 500 Kč – bude uhrazený zálohou, tzn. že Vám oněch 1 500 Kč kreditu propadne.

Cena pojištění není zahrnuta v záloze. Při podpisu cestovní smlouvy uhradíte zálohu a pokud si budete k dovolené přidávat cestovní pojištění (doporučujeme pojištění s pojištěním storna zájezdu), bude k první záloze připočtena ještě cena pojištění. Ceny a výhody cestovního pojištění najdete zde

Pokud naše vláda zakáže cestování nebo vláda cílové destinace uzavře hranice či nepovolí vstup na své území občanům České republiky, zrušíme zájezd. V tu chvíli Vám vznikne nárok na vrácení zaplacených peněz a my Vám je buď vrátíme, anebo, pokud budete souhlasit, Vám připíšeme kredit

V takovém případě se nelze odvolat na žádnou výjimku a standardním způsobem Vám budou účtovány storno poplatky. Pozor, pokud se stane, že storno poplatek bude vyšší než aktuálně uhrazená částka, budete muset rozdíl doplatit dle podmínek platné cestovní smlouvy. Storno poplatky zde

Pokud nebudeme na účtu evidovat platby dle splátkového kalendáře, bude Vaše rezervace zrušena a standardním způsobem Vám budou naúčtovány storno poplatky. Splátkový kalendář obdržíte s informacemi o platbách emailem po podpisu cestovní smlouvy (budou Vám chodit i automatické upomínky). Zájezd můžete celý zaplatit samozřejmě hned po podpisu cestovní smlouvy.