
Nové podmínky pro nákup dovolené
Po zkušenostech z koronavirové krize jsme upravili obchodní vztahy se zahraničními partnery a zavádíme Záruku českého kormidla. Víme, že je pro Vás při nákupu dovolené důležitá jistota, a proto jsme upravili podmínky nákupu. Novou záruku najdete u drtivé většiny našich nabídek. Hlavní myšlenkou je rezervace s minimální zálohou, platby co nejpozději a když vznikne před dovolenou koronavirový problém => storno zdarma
Nové podmínky | Od 6. 1. 2021 platí na zimní zájezdy 2021 nové podmínky a nová záruka vrácení peněz! Ukázat
*Žádné storno poplatky
Pokud dojde na situace níže, můžete 4–2 dny před dovolenou stornovat zdarma a zaplacená částka bude převedena na kredit s platností min. 12 měsíců
Časté dotazy
Záruka Českého kormidla se vztahuje na všechny zájezdy označené tímto symbolem
Rezervaci můžete stornovat zdarma, tedy bez účtování storno poplatků, nejdříve 4 a nejpozději 2 dny před prvním dnem zájezdu. Rezervace stornujte výhradně online zde (obdržíte potvrzení do mailu) Pozor, pouhá neúčast nelze uznat jako stornování zájezdu – vždy je nutné posoudit, jestli máte nárok na uznání Záruky Českého kormidla
Pokud nebudete nárokovat Záruku Českého kormidla, platí aktuální storno podmínky
- Storno do 1. 11. 2020 je storno poplatek 1 000 Kč/os. (záloha)
- Storno od 2. 11. 2020 do 30 dnů před odjezdem je storno poplatek 2 000 Kč/os.
- Storno 29–20 dní před odjezdem je storno poplatek 50 % z celkové ceny zájezdu
- Storno 19–10 dnů před odjezdem je storno poplatek 80 % z celkové ceny zájezdu
- Storno 9 a méně dnů před odjezdem je storno poplatek 100 % z celkové ceny zájezdu
Ano, pokud budete využívat při stornování Záruku Českého kormidla, je nutné stornovat celou cestovní smlouvu se všemi cestujícími resp. minimálně celou ubytovací jednotku (pokoj, apartmán)
Pokud stát cílové destinace nebo Česká republika bude vyžadovat při vstupu na své území negativní test na onemocnění Covid (nebo povinnou karanténu), můžete svůj zájezd stornovat zdarma. Storno je nutné udělat 2–4 dny před začátkem zájezdu (nástup do autobusu) nebo nástupem na ubytování (stornujte online zde). Storno poplatky budou v takovém případě 0 Kč a celá zaplacená částka bude převedena na kredit (více o kreditu zde)
Velmi doporučujeme při rezervaci dovolené zakoupit cestovní pojištění vč. pojištěním storna zájezdu. Pojištění stojí pár korun (více zde). Onemocnění Covid je z pohledu pojišťovny onemocnění jako jakékoliv jiné a vztahují se na něj všechna standardní pojistná plnění včetně repatriace do České republiky. Pokud onemocníte před zájezdem, a budete mít zakoupené pojištění včetně pojištění storna zájezdu a cílová destinace bude na českém semaforu zelená, budete potřebovat potvrzení od lékaře a zájezd stornujete ze zdravotních důvodů. Pojišťovna Vám pak bude vracet peníze dle svých podmínek. Pokud onemocníte v zahraničí, bude následovat standardní postup, jako při jakémkoliv jiném onemocnění.
Ano. Pokud máte zakoupené pojištění UNIQA, které nabízíme k našim zájezdům, není nutné žádné další připojištění apod.
Pokud dojde např. k izololaci nějaké oblasti a Vy v ní “uvíznete”, řeší tuto situaci úřady zpravidla ve spolupráci s cestovní kanceláří. Náklady na další ubytování a návrat do ČR by měl hradit stát.
Pokud budete stornovat mimo 4–2 dny před zájezdem, platí pro zimní katalog 2020/2021 standardní storno podmínky
Doporučujeme přikoupit cestovní pojištění včetně pojištění storna (pro případ nemoci apod.). Více zde
- Storno ze strany klienta
- Storno do 1. 11. 2020 je storno poplatek 1 000 Kč/os. (záloha)
- Storno od 2. 11. 2020 do 30 dnů před odjezdem je storno poplatek 2 000 Kč/os.
- Storno 29–20 dní před odjezdem je storno poplatek 50 % z celkové ceny zájezdu
- Storno 19–10 dnů před odjezdem je storno poplatek 80 % z celkové ceny zájezdu
- Storno 9 a méně dnů před odjezdem je storno poplatek 100 % z celkové ceny zájezdu
- Více zde
Pokud bude platit do cílové destinace v termínu zájezdu zákaz cestovat, cestovní kancelář zájezd zruší a klientům vznikne nárok na vrácení peněz.
Zimní dovolená = Férová záloha 1 000 Kč
Při včasné rezervaci budete platit nízkou zálohu a rozumně rozložené doplatky*
* Pokud máte u kormidla kredit, bude se automaticky postupně uplatňovat dle splátkového kalendáře
Časté dotazy
Tuto akci lze využít na rezervaci jakékoliv zimní dovolené v Itálii, Rakousku nebo Slovinsku. Akce platí do odvolání a cestovní kancelář si vyhrazuje právo splátkový kalendář před podpisem cestovní smlouvy individuálně změnit
Cena pojištění není zahrnuta v záloze. Při podpisu cestovní smlouvy uhradíte zálohu 1 000 Kč na osobu a pokud si budete k dovolené přidávat cestovní pojištění (doporučujeme pojištění s pojištěním storna zájezdu), bude k záloze 1 000 Kč připočtena ještě cena pojištění. Ceny a výhody cestovního pojištění najdete zde
Záruka Českého kormidla se vztahuje na všechny zájezdy označené tímto symbolem (většina zimních zájezdů)
Pokud budete stornovat mimo Záruku Českého kormidla, platí pro zimní katalog 2020/2021 standardní storno podmínky
- Storno ze strany klienta
- Storno do 1. 11. 2020 je storno poplatek 1 000 Kč/os. (záloha)
- Storno od 2. 11. 2020 do 30 dnů před odjezdem je storno poplatek 2 000 Kč/os.
- Storno 29–20 dní před odjezdem je storno poplatek 50 % z celkové ceny zájezdu
- Storno 19–10 dnů před odjezdem je storno poplatek 80 % z celkové ceny zájezdu
- Storno 9 a méně dnů před odjezdem je storno poplatek 100 % z celkové ceny zájezdu
- Více zde
Pokud bude platit do cílové destinace v termínu zájezdu zákaz cestovat, cestovní kancelář zájezd zruší a klientům vznikne nárok na vrácení peněz.
V takovém případě se nelze odvolat na žádnou výjimku a standardním způsobem Vám budou účtovány storno poplatky. Pozor, pokud se stane, že storno poplatek bude vyšší než aktuálně uhrazená částka, budete muset rozdíl doplatit dle podmínek platné cestovní smlouvy. Storno poplatky zde
Pokud nebudeme na účtu evidovat platby dle splátkového kalendáře (tzn. nejpozději 1. 11. 2020 první doplatek a měsíc před odjezdem celá částka), bude Vaše rezervace zrušena a standardním způsobem Vám budou naúčtovány storno poplatky.
Ano. Pokud není uvedeno jinak, lze kredit uplatnit a to v hodnotě až 100 % celkové ceny zájezdu. Pokud držíte kredit, bude se automaticky uplatňovat dle splátkového kalendáře (tzn. 1 000 Kč za každou osobu v rezervaci, první doplatek 1 000 Kč za každou osobu na cestovní smlouvě 1. 11. 2020 a doplatek do celkové ceny zájezdu nejpozději měsíc před odjezdem).
Nejprodávanější
Nové podmínky | Od 6. 1. 2021 platí na zimní zájezdy 2021 nové podmínky a nová záruka vrácení peněz! Ukázat
Co říkáte na Záruku Českého kormidla?
Nové podmínky jsme domluvili se zahraničními partnery tak, abyste mohli rezervovat dovolenou bez obav ze storno poplatků. Záruka Českého kormidla platí na většinu nabízených zájezdů, líbí se Vám?